購物保障
? 動庫商城（www.vvking.cn）是一家專業(yè)的運動用品網(wǎng)上商城，我們所銷售的貨品都是由品牌廠商或正規(guī)渠道商提供，不出售假貨水貨，并向鄭重消費者承諾假一賠二。
?
? 動庫商城為您提供7天內(nèi)（自簽收之日起），無理由退換服務。商品不滿意可退換、尺碼不滿意可退換、質量不滿意可退換、配送錯誤可退換。
注：進行二次加工的商品沒有質量問題的不于退換。如（1）乒乓球底板和膠皮粘貼后（2）羽毛球拍和網(wǎng)球拍穿線纏手膠后（3）產(chǎn)品外包裝損壞及影響二次銷售的（4）使用超過質保期的不予退換貨（乒乓球膠皮質保期15天，乒乓球底板質保期一個月，羽毛球拍質保期根據(jù)品牌設定的質保時間來定）
?
? 動庫商城根據(jù)出售的像羽毛球拍、網(wǎng)球拍、乒乓球底板膠皮等需要二次加工的產(chǎn)品的特殊性，推出先行理賠服務，（例如球拍有質量問題，可讓動庫商城專業(yè)技師鑒定為質量問題，可由動庫商城先直接賠付，為客戶換發(fā)新產(chǎn)品，免去客戶等待廠家質保流程的時間）。
?
? 動庫客服9:00--21:00全天12小時在線，如果您有任何問題，歡迎您在線咨詢或撥打動庫服務熱線：400-0126-400，動庫客服會為您妥善處理。
?
? 如果您在購物過程中對我們的服務或者產(chǎn)品不滿意，或者您有更好的建議提供給我們，幫助我們不斷完善服務、提高產(chǎn)品質量，請您發(fā)送郵件至dku51#dku51.com(發(fā)送時把#換成@)，我們會耐心、熱情的解決您的問題，聽取您的寶貴建議。
?
